Allgemeine Fragen
Was ist Gemeinsam Helfen?
Gemeinsam Helfen ist eine moderne Online-Akademie, die Weiterbildungskurse in den Bereichen soziale Kompetenzen, Kommunikation, pädagogische Weiterbildung und persönliche Entwicklung anbietet. Wir verbinden praxisnahes Lernen mit flexiblen Online-Formaten und fördern den Austausch in einer unterstützenden Lerngemeinschaft.
Für wen sind die Kurse geeignet?
Unsere Kurse richten sich an Erwachsene, die sich beruflich oder persönlich weiterentwickeln möchten. Besonders geeignet sind sie für Fachkräfte aus sozialen und pädagogischen Berufen, Führungskräfte, Teamleiter, Quereinsteiger und alle, die ihre sozialen und kommunikativen Kompetenzen ausbauen möchten. Vorkenntnisse sind in der Regel nicht erforderlich.
Wo finden die Kurse statt?
Alle Kurse finden online statt. Sie können von überall aus teilnehmen – von zu Hause, aus dem Büro oder unterwegs. Sie benötigen lediglich einen Computer, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang. Live-Sessions finden über Videokonferenz-Tools statt, aufgezeichnete Inhalte sind jederzeit über unsere Lernplattform verfügbar.
Anmeldung & Buchung
Wie melde ich mich zu einem Kurs an?
Die Anmeldung erfolgt ganz einfach über unser Kontaktformular auf der Kontaktseite oder per E-Mail an info@gemeinsamhelfen.pro. Teilen Sie uns mit, für welchen Kurs Sie sich interessieren, und wir senden Ihnen alle weiteren Informationen sowie die Anmeldeunterlagen zu. Sie können uns auch telefonisch unter +49 30 98458720 kontaktieren.
Wann starten die nächsten Kurse?
Unsere Kurse starten regelmäßig zu verschiedenen Terminen im Jahr. Die aktuellen Starttermine und verfügbaren Plätze teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit. Kontaktieren Sie uns, und wir informieren Sie über die nächsten Kursstart-Termine für Ihr gewünschtes Thema.
Kann ich einen Kurs auch als Firmenkunde buchen?
Ja, wir bieten unsere Kurse auch für Unternehmen und Organisationen an. Gerne erstellen wir individuelle Angebote für Inhouse-Schulungen oder Gruppenbuchungen. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot, das auf die Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten ist.
Gibt es eine Ratenzahlung?
Bei bestimmten Kursen bieten wir flexible Zahlungsoptionen an. Die konkreten Zahlungsmodalitäten werden Ihnen bei der Anmeldung mitgeteilt. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie Fragen zur Zahlungsweise haben.
Kursablauf & Inhalte
Wie ist ein Kurs aufgebaut?
Unsere Kurse kombinieren verschiedene Lernformate: Video-Lektionen, die Sie in Ihrem eigenen Tempo ansehen können, Live-Sessions für direkten Austausch mit Dozenten und Teilnehmenden, praktische Übungen und Aufgaben zur Anwendung des Gelernten, sowie Diskussionsforen für Fragen und Austausch. Jeder Kurs ist in thematische Module unterteilt, die aufeinander aufbauen.
Wie viel Zeit muss ich einplanen?
Der Zeitaufwand variiert je nach Kurs. In der Regel sollten Sie mit 3-5 Stunden pro Woche rechnen. Dazu gehören das Ansehen der Video-Lektionen, die Teilnahme an Live-Sessions (in der Regel 1-2 Stunden pro Woche) und die Bearbeitung von Übungen. Die genauen Angaben erhalten Sie bei der Kursbeschreibung.
Wie lange habe ich Zugang zu den Kursmaterialien?
Sie erhalten lebenslangen Zugang zu allen aufgezeichneten Video-Lektionen und Kursmaterialien. So können Sie die Inhalte jederzeit wiederholen und nachschlagen. Live-Sessions werden ebenfalls aufgezeichnet und stehen Ihnen anschließend zur Verfügung.
Sind die Kurse auch für Anfänger geeignet?
Ja, die meisten unserer Kurse sind so konzipiert, dass sie auch ohne Vorkenntnisse absolviert werden können. Wir beginnen mit den Grundlagen und bauen dann systematisch darauf auf. Bei speziellen Aufbaukursen weisen wir auf erforderliche Vorkenntnisse hin.
Zertifikate & Abschluss
Erhalte ich ein Zertifikat?
Ja, nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat von Gemeinsam Helfen. Das Zertifikat bescheinigt Ihre Teilnahme, die behandelten Themen und den Umfang des Kurses. Es kann als Nachweis für Ihre Weiterbildung in Ihren Bewerbungsunterlagen oder im beruflichen Kontext verwendet werden.
Was muss ich tun, um ein Zertifikat zu erhalten?
Um ein Zertifikat zu erhalten, müssen Sie an mindestens 80% der Live-Sessions teilnehmen (oder die Aufzeichnungen ansehen) und die Abschlussübungen bzw. das Abschlussprojekt erfolgreich bearbeiten. Die genauen Anforderungen werden zu Kursbeginn kommuniziert.
Sind die Zertifikate anerkannt?
Unsere Zertifikate sind Weiterbildungsnachweise, die Ihre Teilnahme und erworbenen Kenntnisse dokumentieren. Sie werden von vielen Arbeitgebern als Nachweis für Weiterbildung anerkannt. Es handelt sich nicht um staatlich anerkannte Abschlüsse oder Berufsqualifikationen.
Technische Fragen
Welche technischen Voraussetzungen brauche ich?
Sie benötigen: einen Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang (empfohlen: Breitband-Verbindung), einen aktuellen Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge), für Live-Sessions: Mikrofon und Kamera (Webcam oder integrierte Kamera), optional: Kopfhörer für bessere Tonqualität. Eine spezielle Software-Installation ist in der Regel nicht erforderlich.
Was mache ich, wenn ich technische Probleme habe?
Bei technischen Problemen steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail (info@gemeinsamhelfen.pro) oder telefonisch kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung technischer Schwierigkeiten.
Kann ich die Kurse auch mobil auf dem Smartphone nutzen?
Ja, unsere Lernplattform ist mobilfreundlich. Sie können Video-Lektionen auf Ihrem Smartphone oder Tablet ansehen. Für Live-Sessions und umfangreichere Übungen empfehlen wir jedoch einen Computer oder Laptop für ein optimales Lernerlebnis.
Sonstiges
Kann ich einen Kurs stornieren oder verschieben?
Die Stornierungsbedingungen werden Ihnen bei der Anmeldung mitgeteilt. In der Regel können Sie bis zu 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei stornieren. In besonderen Fällen (z.B. Krankheit) finden wir gemeinsam eine Lösung, etwa die Verschiebung auf einen späteren Kurstermin.
Bieten Sie auch Einzelcoaching an?
Ja, zusätzlich zu unseren Gruppenkursen bieten wir auch individuelles Coaching und Mentoring an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Coaching-Programmen und den Konditionen.
Wie kann ich mit anderen Teilnehmenden in Kontakt treten?
Der Austausch mit anderen Teilnehmenden ist ein wichtiger Teil unserer Kurse. Sie können sich in den Live-Sessions, in den Diskussionsforen unserer Lernplattform und in optionalen Lerngruppen mit anderen Teilnehmenden vernetzen. Wir fördern aktiv die Bildung von Lerngemeinschaften.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kurs zufrieden sind. Bei Unzufriedenheit innerhalb der ersten 14 Tage nach Kursbeginn können Sie vom Vertrag zurücktreten. Weitere Details zu unseren Rücktrittsbedingungen erhalten Sie bei der Anmeldung.